a Sucursales abiertas Emergencias de tarjeta de crédito 800 374 500 Servicio al cliente 600 450 5000

Información para el Consumidor

Condiciones Objetivas de Productos

Condiciones objetivas para acceder a la contratación de Productos Crediticios.

  • El cliente debe cumplir con parámetros de endeudamiento que le permitan hacer frente a las obligaciones previamente contraídas con Cencosud en conjunto con la nueva operación de crédito.
  • El cliente debe cumplir con los montos máximos establecidos de acuerdo a los diferentes productos que ofrece Cencosud.
  • La principal fuente de ingresos para pagar y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Cencosud debe corresponder a flujos mensuales y estables en el tiempo.
  • En el caso de requerir avales, estos deben cumplir con las mismas exigencias que los titulares del crédito adquiridos con Cencosud.
  • El cliente debe proporcionar para su evaluación información actualizada, verídica, oportuna y cumplir con los procedimientos para su recopilación. Esto incluyendo la acreditación de una antigüedad laboral mínima establecidas por Cencosud.
  • El cliente debe presentar buen comportamiento crediticio, tanto con Cencosud como con terceros.
  • Todos los seguros asociados a la contratación de un crédito otorgado por Cencosud son de carácter voluntario.
  • Las operaciones de crédito con personas o empresas relacionadas con la propiedad o gestión de Cencosud, además de ser aprobadas conforme a los límites generales de atribuciones, requerirán evaluación adicional de conflicto de interés.
  • El cliente deberá presentar su cédula de identidad vigentes y sin bloqueos, además de no estar impedido legal o normativamente para acceder al crédito otorgado por Cencosud.
  • El cliente debe cumplir con los niveles de aprobación previstos en los análisis de riesgo utilizado por Cencosud.
  • El cliente debe mantener las condiciones presentadas al momento de la cotización para el otorgamiento efectivo del crédito por parte de Cencosud.
  • No registrar ningún tipo protesto, deuda directa o indirecta morosa, impaga, vencida o castigada vigente a la fecha de la evaluación y contratación de crédito con Cencosud u otra entidad relacionada.
  • Las ofertas de crédito, se evaluarán mientras éstas se encuentran vigentes.