

Sobre el Ahorro
- ¿Qué se considera en el ahorro mostrado?
Comprende el ahorro obtenido por el uso de la Tarjeta Cencosud Scotiabank en los comercios del Grupo Cencosud y los descuentos otorgados por dichos comercios por compras de productos en oferta. El ahorro informado corresponde solo a compras presenciales pagadas con Tarjetas Cencosud Scotiabank y entregando el rut del tarjetahabiente en la caja.
- ¿Qué periodo se muestra?
En cada Estado de Cuenta se incluye el rango de fechas considerado en el ahorro.
- ¿Qué compras se excluyen del ahorro mostrado?
- Se excluyen las compras en los portales Paris.cl, Easy.cl y Jumbo.cl.
- Se excluyen los descuentos que se entregan directamente en otros comercios (American Eagle Outfitter, Carter's, Foster, JJO, Legacy, Miss Selfridge, Topman, Topshop, Umbrale, Umbrale Kids y Woman Secret, Salcobrand, etc.)
- ¿Cómo se puede revisar el detalle del ahorro?
Puedes llamar al Call Center 600 450 5000 (Teléfono Fijo) o 2 2604 5910 (Celulares) de lunes a domingo de 08 a 23 hrs, los 365 días del año, incluyendo los días festivos, para conocer el detalle por período de facturación.
- ¿Siempre se verá el ahorro?
No, el ahorro se mostrará cuando sea un acumulado mayor a $2.500 durante el período de facturación.
Sobre los Puntos Cencosud
- ¿Qué se considera en los puntos mostrados?
Se considera el total de Puntos que tienes acumulado a la fecha indicada.
- ¿Qué período se muestra?
En cada Estado de Cuenta se incluye hasta cuando está la cantidad de puntos indicados del cliente.
- Tengo puntos por vencer, ¿Cómo los puedo renovar?
Puntos Cencosud no tiene ninguna forma de renovar los puntos. Te invitamos a canjear a través de www.puntoscencosud.cl o directamente en nuestras Tiendas Cencosud (Paris, Jumbo, Easy, Johnson y Santa Isabel).
- ¿Cómo puedo revisar el detalle de los puntos acumulados?
El detalle de los puntos acumulados lo puedes encontrar en www.puntoscencosud.cl