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Todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo tu tarjeta

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Validacion de identidad con Biometría

Te guiamos paso a paso para validar tu identidad sin complicaciones.

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¿Cómo puedo autorizar transacciones?

Si la validación no funciona, aprende cómo completarla de forma exitosa.

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Transferencia directa a tu banco

Realiza los pagos de tu estado de cuenta de manera fácil, segura y rápida.

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Valida tu identidad de forma rápida y segura

Te pediremos validar tu identidad para aprobar ciertas transacciones sensibles como solicitar una tarjeta, cambiar tu clave o pedir un Súper Avance.

Dependiendo de tu caso:

  • Si es la primera vez que haces este proceso: deberás tomar una foto de tu DNI (frontal y reverso) y una selfie.
  • Si ya lo realizaste antes: solo te pediremos una selfie.

Tips

Con tu documento (DNI o pasaporte)

  • Asegúrate de que esté vigente y en buen estado.
  • Ponlo sobre una superficie plana, bien iluminada y sin reflejos que tapen los datos.

Con la selfie

  • Busca un lugar con buena iluminación.
  • Evita accesorios como lentes de sol, gorros o mascarillas.
  • Mantén tu rostro centrado y quieto en la pantalla hasta que termine la captura.

Si falla la validación

  • Reintenta siguiendo los consejos anteriores.
  • Verifica que el documento sea el correcto y que la foto sea clara y legible.
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Si aún tienes dudas, comunícate con nuestro Call Center al 600 450 5000 o acércate a cualquiera de nuestros Espacios Financieros.
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Aprueba tus transacciones de forma rápida y segura

¿Cómo activarlo?

  • Inicia sesión en tu App Cencosud Scotiabank.
  • Abre el menú y entra en la sección “Autorizador”.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para dejarlo listo en tu dispositivo.

¿Cómo usarlo?

Cuando realices una compra online (Webpay) o solicites un Súper Avance:

  • En la web, verás un aviso de Autorización pendiente.
  • Abre tu App y revisa el detalle del pago.
  • Si todo está correcto, presiona “Autorizar”.
  • Vuelve a la página donde estabas y continúa el proceso.

🕑 Tienes hasta 3 minutos para aprobar cada transacción.

Tips

Recuerda tener tu dispositivo a mano:

Es el mismo con el que activaste tu Autorizador. Tendrás 3 minutos para autorizar la transacción; si no lo haces, deberás reintentar.

Para autorizar, te pediremos tu huella o tu rostro (si no los tienes activados, se solicitará una selfie).

Si cambiaste de celular, deberás activar nuevamente el Autorizador en tu nuevo dispositivo, dejando al anterior automáticamente inhabilitado.

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Paga tu tarjeta con transferencia directa desde tu banco

Así funciona:

  1. Ingresa a tu sitio web y elige pagar tu tarjeta.
  2. Selecciona la opción “Transferencia directa desde tu banco”.
  3. Escoge tu banco e inicia sesión con tu RUT y clave de internet.
  4. Selecciona la cuenta desde la cual se descontará el pago, confirma y autoriza.
  5. Vuelve al sitio web de Cencosud Scotiabank, espera el mensaje de confirmación… ¡y listo!

¿Te descontaron $1.000? No te preocupes, es un proceso de seguridad para inscribir tu tarjeta. El monto será devuelvo en hasta 48 horas.

Tips

¿Por qué preferir este método?

  • Pagas directo desde tu banco, sin intermediarios y sin comisión como otros medios de pago.
  • No necesitas tener tu tarjeta a mano.
  • Es ideal para montos altos o si tu banco tiene límites de pago.
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