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Validacion de identidad con Biometría

Te guiamos paso a paso para validar tu identidad sin complicaciones.

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¿Cómo puedo autorizar transacciones?

Si la validación no funciona, aprende cómo completarla de forma exitosa.

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Transferencia directa a tu banco

Realiza los pagos de tu estado de cuenta de manera fácil, segura y rápida.

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Valida tu identidad de forma rápida y segura

Te pediremos validar tu identidad para aprobar ciertas transacciones sensibles como solicitar una tarjeta, cambiar tu clave o pedir un Súper Avance.

Dependiendo de tu caso:

  • Si es la primera vez que haces este proceso: deberás tomar una foto de tu DNI (frontal y reverso) y una selfie.
  • Si ya lo realizaste antes: solo te pediremos una selfie.
validación de identidad

Tips

dni

Con tu documento (DNI o pasaporte)

  • Asegúrate de que esté vigente y en buen estado.
  • Ponlo sobre una superficie plana, bien iluminada y sin reflejos que tapen los datos.
telefono

Con la selfie

  • Busca un lugar con buena iluminación.
  • Evita accesorios como lentes de sol, gorros o mascarillas.
  • Mantén tu rostro centrado y quieto en la pantalla hasta que termine la captura.
info

Si falla la validación

  • Reintenta siguiendo los consejos anteriores.
  • Verifica que el documento sea el correcto y que la foto sea clara y legible.
info
Si aún tienes dudas, comunícate con nuestro Call Center al 600 450 5000 o acércate a cualquiera de nuestros Espacios Financieros.
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Seguridad

Aprueba tus transacciones de forma rápida y segura

¿Cómo activarlo?

  • Inicia sesión en tu App Cencosud Scotiabank.
  • Abre el menú y entra en la sección “Autorizador”.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para dejarlo listo en tu dispositivo.

¿Cómo usarlo?

Cuando realices una compra online (Webpay) o solicites un Súper Avance:

  • En la web, verás un aviso de Autorización pendiente.
  • Abre tu App y revisa el detalle del pago.
  • Si todo está correcto, presiona “Autorizar”.
  • Vuelve a la página donde estabas y continúa el proceso.

🕑 Tienes hasta 3 minutos para aprobar cada transacción.

transacciones

Tips

telefono

Recuerda tener tu dispositivo a mano:

Es el mismo con el que activaste tu Autorizador. Tendrás 3 minutos para autorizar la transacción; si no lo haces, deberás reintentar.

validación huella o rostro

Para autorizar, te pediremos tu huella o tu rostro (si no los tienes activados, se solicitará una selfie).

info

Si cambiaste de celular, deberás activar nuevamente el Autorizador en tu nuevo dispositivo, dejando al anterior automáticamente inhabilitado.

info
Si aún tienes dudas, comunícate con nuestro Call Center al 600 450 5000 o acércate a cualquiera de nuestros Espacios Financieros.
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Pagos

Paga tu tarjeta con transferencia directa desde tu banco

Así funciona:

  1. Ingresa a tu sitio web y elige pagar tu tarjeta.
  2. Selecciona la opción “Transferencia directa desde tu banco”.
  3. Escoge tu banco e inicia sesión con tu RUT y clave de internet.
  4. Selecciona la cuenta desde la cual se descontará el pago, confirma y autoriza.
  5. Vuelve al sitio web de Cencosud Scotiabank, espera el mensaje de confirmación… ¡y listo!
dato

¿Te descontaron $1.000? No te preocupes, es un proceso de seguridad para inscribir tu tarjeta. El monto será devuelvo en hasta 48 horas.

Pago

Tips

¿Por qué preferir este método?

  • Pagas directo desde tu banco, sin intermediarios y sin comisión como otros medios de pago.
  • No necesitas tener tu tarjeta a mano.
  • Es ideal para montos altos o si tu banco tiene límites de pago.
info
Si aún tienes dudas, comunícate con nuestro Call Center al 600 450 5000 o acércate a cualquiera de nuestros Espacios Financieros.
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Novedades

Un nuevo espacio para gestionar tus adicionales

Revisa quiénes son tus adicionales y gestiona lo que necesites: sus claves, movimientos y el bloqueo o desbloqueo de sus tarjetas, cuando tú lo decidas.

¿Donde veo Mis adicionales?

Los puedes revisar desde la web o App, tu eliges el espacio que más te acomode.

  • Inicia sesión en tu App o desde la web Tarjetas Cencosud Scotiabank
  • Entra a “Mis tarjetas” desde el menú
  • Selecciona “Mis adicionales”
  • ¡Listo! Ya puedes gestionar tus adicionales

Inicia sesión y revisa tus adicionales Ingresar desde la web

adicionales