INGRESA A TU CUENTA
Servicio al Cliente en Tarjeta Scotiabank Cencosud
En Tarjeta Scotiabank Cencosud estamos disponibles para atenderte y resolver tus necesidades, por ellos tenemos para ti los siguientes canales de atención:
Terminales de Auto Consulta (TAC)
La manera más simple y rápida de conocer los beneficios de tu tarjeta, información de tu cuenta y acceder a tu avance en efectivo en línea. Además, encontrarás:
- Cupón de pago de todos tus productos.
- Información de tu cuenta:
- Consulta Saldo.
- Información de Tarjeta.
- Últimos Movimientos.
- Activación de Clave Web.
- Activación y Cambio de Clave de Compra.
- Bloqueo de tu Tarjeta.
- Información de Puntos Cencosud.
- Suscripción de estado de cuenta para envío por e-mail.
- Además puedes obtener tu Avance en Efectivo directo a tu cuenta bancaria.
- Información y comunicación de las actuales campañas comerciales.
Los Terminales de Auto Consulta (TAC) se encuentran ubicados en Tiendas Cencosud (Paris, Jumbo, Easy, Johnson y Santa Isabel).
Estamos disponibles para ti, no importa donde estés. Síguenos y entérate primero de todas nuestras ofertas, promociones, descuentos y concursos. ¿Tienes alguna duda o consulta? Envíanos un mensaje y te contestaremos, te queremos ver feliz.
Siguenos en:
Horario de atención:
- Lu Vi 9:00 a 18:30
- Sa Do Festivos 9:00 a 15:00
Con sólo llamar al 600 450 5000 podrás solicitar la asesoría de nuestras ejecutivas durante las 24 horas, los 365 días del año, inclusive los días festivos. Si no alcanzamos a responderte de inmediato, déjanos tus datos y te devolvemos el llamado en menos de 1 hora. Si no logramos cumplir, te abonaremos 5.000 Puntos Cencosud y daremos solución a tú requerimiento.
Nuestros ejecutivos de atención están preparados para aclarar todas las consultas asociadas al uso y los beneficios de nuestros productos. También, estarán disponibles para ayudarte y orientarte si has tenido cualquier tipo de problema o si requieres realizar algún tipo de solicitud te la resolveremos en línea o tomaremos tu pedido y entregaremos una fecha exacta de respuesta.
En nuestro Call Center podrás obtener la siguiente información:
- Información sobre tus pagos y últimos movimientos.
- Tú fecha de facturación y vencimiento, y si deseas puedes modificarla para acomodar tus pagos.
- Podrás bloquear en línea tu tarjeta ante pérdidas o robos.
- Solicitar el envío de tu estado de cuenta por e-mail.
- Modificar tus teléfonos de contacto y correo electrónico para que siempre podamos mantenerte informado sobre todas las ofertas, promociones y eventos asociados a tu Tarjeta.
- Y muchas cosas más puedes obtener a través de este canal, no dudes en llamarnos si nos necesitas al 600 450 50000.
